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热点丨个人信息频频泄露 专家呼吁建立新治理体系

2021年03月20日 00:22:00 浏览:54344次 来源:中国经济时报 供稿
图片来源:新华社
■ 中国经济时报记者  周雪松

  “APP偷听、偷看、偷用手机信息很常见。”3月18日,中国人民大学区块链研究院高级研究员、智慧党建研究中心秘书长葛颀在接受中国经济时报记者采访时表示,这些行为可能给用户带来财产损失,甚至危及国家机密安全,加强市场监管刻不容缓。

  2021年“3·15”晚会,央视报道了海量“人脸”数据、简历数据、手机信息数据被转让售卖的乱象,令人触目惊心。为此,企业界人士在接受本报记者采访时表示,大数据时代,个人隐私数据更应得到重视和保护,数据“黑市”应予以取缔。


工信部重拳整治侵权APP


  近年来,手机APP数量迅猛增长。统计数据显示,2019年中国手机APP数量高达449万个,勇夺全球第一,人均安装达56款。

  而用户也发现,“只要聊什么相关APP就推什么”,用户的数据、信息和隐私被不法商家肆意盗取、买卖和滥用,严重影响了客户消费体验和网络信息安全。

  有关部门最近也提示,有些即时通讯工具、输入法和地图导航APP使用麦克风权限,读取文字输入内容后,超出用户许可的范围用于其他途径,带来风险隐患。

  “APP产业快速发展的同时,也给用户带来了侵犯隐私、恶意行为、安全隐患和不良内容等安全风险,APP数据安全和个人信息保护刻不容缓。”葛颀告诉记者。

  山东数据交易公司总经理刘心田在接受本报记者采访时表示,央视“3·15”晚会仅仅揭开了数据黑市、数据灰市的冰山一角。IDC报告显示,目前,全球每天产生的数据量约为491EB,全世界每个联网的人每天平均有1426次数据互动。与此同时,大量数据在线上、线下被贩卖、交易。

  刘心田分析,“虽然没有确切的统计数据,但保守估计,每天被私下交易的数据量也至少是EB级,交易金额至少亿元级。形成鲜明对比的是,我们几乎感受不到数据交易的存在,更无从知晓数据交易市场。这恰恰是问题的关键。”

  针对这种侵害用户权益的行为,3月1日,工业和信息化部部长肖亚庆表示,在个人信息保护过程中,对拒不接受整治的APP要坚决下架。3月3日,工信部首次重拳出击,对10款未按照要求完成整改的侵害用户权益的APP作出下架处理。3月11日,工信部再通报136款侵害用户权益行为的APP,逾期不整改将进行处置。



建立新治理体系打击黑产


  刘心田认为,数据价值目前不是被高估了,而是被“贱卖”了。解决数据无序贩卖的重要手段是构建规范数据要素交易市场。

  中国消费者权益保护法学研究会理事薛方在接受本报记者采访时表示,消费侵权领域由产品质量向个人信息权隐私权扩展,对传统消费维权体制、手段、治理方面的挑战很大。

  如何遏制个人信息泄露,打击黑产、灰产,维护好消费者合法权益?薛方认为,打造“多元共治的消费维权治理体系”势在必行。

  第一,构建新型“消费者权益保护共同体”。由跨界、跨域、跨行业的多元主体组成,既包括消费者协会、行业协会等核心主体,还要吸收大数据平台机构、第三方检验检测机构、公益组织以及社保基金、ESG(社会价值)资本、保险公司等投资机构。通过技术保障、社会协同和投融资倒逼等多管齐下、形成合力,改变过去由消协一家“孤军奋战”的被动局面。

  第二,建立全国统一的消费维权信息共享平台,打破消费维权信息孤岛和数据壁垒,为市场监管部门和消费者权益保护组织提供分级分类、精准监管、协同服务的决策信息,创造并实现更高水平的数字正义。

  第三,创建“信用+法律”消费维权治理机制,使之成为消费维权现代治理体系中“韧性抓手”。市场有眼睛、法律有牙齿、治理有抓手,将在消费维权领域可以大大提高侵权企业的失信成本,挤压其失信空间,直至被市场淘汰出局。

排名不分先后

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